Condizioni per il recesso

Esercizio del diritto

Il cliente può esercitare il diritto di recesso sugli acquisti effettuati online, purché la richiesta venga presentata entro i termini applicabili e il prodotto rientri tra quelli per i quali la restituzione è consentita.

Conservazione del prodotto

Il bene deve essere mantenuto con la normale diligenza fino alla restituzione. Per l’accoglimento del reso è necessario che il prodotto risulti integro, completo e idoneo a essere verificato dal venditore.

Limitazioni

Il recesso non trova applicazione nei casi previsti dalla legge e dalle presenti condizioni, inclusi i beni confezionati su misura, personalizzati o esclusi per loro natura dalla possibilità di restituzione.

Valutazione del reso

Ogni articolo restituito sarà esaminato per accertare eventuali segni di uso improprio, assenza di componenti oppure condizioni non conformi. L’esito della verifica determinerà la conferma o il mancato accoglimento della richiesta.

Tempistiche di accredito

Il rimborso, quando dovuto, verrà disposto successivamente alla conclusione positiva dei controlli necessari e sarà eseguito mediante uno strumento di pagamento idoneo e compatibile con la transazione iniziale.